Moet de C-Suite op sociale media?
Welkom in onze nieuwe rubriek Coffee Corner, waar we u kort en krachtig inspireren met een trend of inzicht. Sommige leiders zijn actief op sociale media, anderen blijven liever achter de schermen. Maar is die online zichtbaarheid een slimme investering of gewoon tijdverlies?
Meer dan de helft van de reputatie en marktwaarde van een bedrijf hangt samen met de reputatie van de CEO. Na de bedrijfswebsite zijn sociale media het volgende referentiepunt voor zowel klanten als potentiële medewerkers.
Leiders die actief zijn op sociale media genieten tot tien keer meer vertrouwen dan wie dat niet doet. Bovendien trekt aanwezigheid op sociale media talent aan: medewerkers werken liever voor een CEO die zichtbaar is op sociale media, en de meeste kandidaat-werknemers checken eerst het profiel van de CEO vooraleer ze toezeggen.
Een managementteam dat zich laat horen op sociale media heeft impact: het zorgt voor meer personeelsvertrouwen en een verdubbeling van engagementscores.
Ook een managementteam dat zich laat horen op sociale media heeft impact: het zorgt voor meer personeelsvertrouwen en een verdubbeling van engagementscores.
LinkedIn-berichten van leiders genereren driemaal zoveel comments vergeleken met gewone posts vanuit het bedrijfsaccount.
Grenzen en authenticiteit
De meest succesvolle leiders delen een gebalanceerde mix van bedrijfsinformatie en persoonlijke content. Die persoonlijke toets maakt hen benaderbaar, maar veel leiders trekken daarbij bewust een grens: familie, en vooral kinderen, blijven meestal buiten beeld.
Europese leidersfiguren benadrukken dat authenticiteit in hun content belangrijk is. Mensen willen weten wie er achter het merk zit en of die persoon de waarden van het bedrijf weerspiegelt.
Sociale media als instrument voor crisismanagement
Sociale media zijn een ideaal platform voor crisismanagement. In periodes van crisis verwachten medewerkers dat hun CEO, samen met het managementteam, zichtbaar communiceert over de situatie. Men verwacht ook dat ze misleidende of foute informatie via andere mediakanalen rechtzetten.
Een crisis is waarschijnlijk dé omstandigheid waarbij het een grote fout is afwezig te zijn op sociale media.
Authentieke crisiscommunicatie versterkt leiderschap. Het is waarschijnlijk dé omstandigheid waarbij het een grote fout is afwezig te zijn op sociale media.
Besluit
Sociale media zijn wel degelijk een strategisch instrument voor leiders om vertrouwen, transparantie en verbinding te versterken. Een zichtbare en authentieke C-suite vergroot de geloofwaardigheid van het bedrijf, en het engagement van medewerkers en klanten. In een wereld waar vertrouwen de nieuwe valuta is, loont het om gezien en gehoord te worden.
Recente artikelen
Van stijgende olieprijzen over importheffingen tot de existentiële vragen die AI oproept in de boardroom: de CFO houdt mee het roer van de bedrijfsstrategie vast. Op de afgelopen CFO Day deelden enkele CFO’s hun visie op het overleven en floreren in een onvoorspelbare omgeving.
De impact die AI uitoefent op een organisatie is naast een technologisch vraagstuk ook een verhaal van mensen. Wat dat betekent voor de HR-directeur en welke strategische knopen daarbij horen, was precies het onderwerp van de rondetafel die Acerta op CHRO Day faciliteerde.
Agenda
Aangezien in bijna elke organisatie transformaties gaande zijn en daarbij vaak weerstand bovenkomt, gaan we ons in deze sessie verdiepen in wat weerstand echt betekent. Aan de hand van uw situatie leert u de minderheidsstemmen boven te halen en een draagvlak te creëren.
Partners
