AI en werk: de kwaliteit van wat overblijft, is een managementkeuze
Twee jaar geleden verdrievoudigde het aantal burn-outs in een callcenter, niet ondanks de invoering van AI, maar precies daardoor. Medewerkers werden gespaard van de routinevragen, maar kregen voortaan uitsluitend de zwaarste, meest emotioneel belastende gevallen op hun bord. Efficiëntie op papier. Een menselijke crisis in de praktijk. Een gesprek met experte Saskia Nijs.
Lees meer
Waarom we vanaf nu van reality management spreken, wat regeneratief leiderschap betekent, waarom je moet kiezen tussen lang gras of dikke koeien, hoe AI aan jobcreatie doet, en wat Taylor Swift te maken heeft met innovatie. Dit waren de CHRO Day en CFO Day 2026.
In een arbeidsmarkt in verandering wordt wendbaarheid steeds vaker genoemd als sleutel tot duurzaam leiderschap. Voor Charlotte Castelein, CEO van Bakker & Partners, gaat wendbaarheid verder dan snel schakelen en is zelfreflectie een belangrijke component. Ze ziet ook een aantal belangrijke shifts op de arbeidsmarkt.
De Europese richtlijn rond loontransparantie heeft een duidelijke impact op bedrijven – en in het bijzonder op HR. We vroegen aan Ellen Roelants, Manager Reward bij Acerta, naar de opportuniteiten, valkuilen en impact op HR-beleid en -processen.
Kies ik voor snel rendement of voor lange termijn? Voor duurzaamheid of voor winstmaximalisatie? Voor technologie of voor mens? Leiders willen dagelijks keuzes maken die er geen zijn. Fanny Matheusen noemt ze polariteiten en pleit voor een betere aanpak van spanningen in bedrijven.
Marijke Verhavert werkt bij TomorrowLab elke dag met de toekomst. Niet een vage, abstracte toekomst, maar concrete toekomstbeelden die bedrijven en sectoren helpen om vandaag betere beslissingen te nemen. We spraken met haar over ecosystemen, de grenzen van efficiëntie en waarom AI sneller verandert hoe we vooruitkijken dan we beseffen.
Leiders pakken vaak elke verandering op dezelfde manier aan – of het nu gaat om het optimaliseren van een proces, het transformeren van een cultuur, of het navigeren door een maatschappelijke transitie. "Elk gezond systeem heeft drie soorten veranderingen parallel nodig: optimalisatie, transformatie en transitie", aldus Daan Sorgeloos, expert in verandermanagement.
Agenda
Nu we steeds meer AI gebruiken, stelt zich de vraag hoe we werk gaan organiseren. Hoe ziet de samenwerking tussen medewerkers en AI-agents eruit? Gaat het klassieke organigram op de schop? En wie stuurt deze transformatie? In deze sessie proberen we samen een antwoord op deze vragen te formuleren voor uw organisatie.
Partners
