Els Overbergh, CHRO van Baloise, en Hanna Zijlstra, Chief People Officer bij DELA, vertelden ons dat ze heel wat gemeen hebben: niet alleen door hun raakvlakken in de verzekeringssector, maar ook omdat ze bijvoorbeeld het belang van een gestroomlijnd digitaliseringsproces snel hebben ingezien. Hoe ze naar andere HR-uitdagingen kijken, leest u in ons dubbelinterview.

We kijken met Sandrine Bostyn, Group CFO bij ECS, naar een financiële dienst met veel facetten, waar processen geoptimaliseerd worden door ze eerst grondig te analyseren. Dat is volgens haar de meest stevige basis, of het nu om digitalisering of risicomanagement gaat.