AI gegenereerde afbeelding - Bron: ChatGPT
Artificiële intelligentie (AI) is tegenwoordig overal. Ook in HR ontwikkelt het zich tot een krachtige motor. Maar hoe past dat in een domein waar soft skills centraal staan? PerformanSe publiceerde recent specifieke onderzoeksresultaten over hoe medewerkers en HR-professionals AI ervaren in HR-evaluaties.
HR-evaluatie: 72% van de medewerkers ziet AI als synoniem voor objectiviteit
AI is tegelijk een belofte en een uitdaging voor organisaties. Binnen de meeste HR-teams voltrekt zich een stille revolutie. Generatieve AI duikt op in zowat elke stap van de HR-cyclus: van talentdetectie en -selectie tot loopbaanbegeleiding, competentie-evaluatie, en opleidingen. Een transformatie met nog veel vragen over hoe verregaand de gevolgen zullen zijn.
PerformanSe bevroeg 402 HR-professionals en 420 medewerkers om hun beelden en verwachtingen rond AI in HR-evaluatie te vergelijken en er bruikbare lessen uit te trekken. De onderzoeksresultaten werden onlangs gepubliceerd in een whitepaper. We lichten er hier enkele opvallende inzichten uit:
Besluit: omarmd, uitgelegd en afgestemd
Volgens het onderzoek wordt AI in HR-evaluatie positief onthaald, zolang ze ondersteunt of richting geeft, zonder te vervangen.
Transparantie rond hoe AI gebruikt wordt is essentieel: AI-gebruik binnen HR moet zichtbaar benoemd worden, en mensen moeten erop kunnen vertrouwen dat AI ten dienste staat van de menselijke ontwikkeling.
The Performance Factory start dit najaar met een reeks ‘Learning Journeys’ om bedrijven te helpen de grote kenniskloof rond strategie en AI te overbruggen. De leertrajecten geven bedrijven handvatten om AI een plek te geven binnen de bedrijfsstrategie. Tegelijk ondersteunen ze stakeholders op alle niveaus om met meer kennis van zaken naar strategie en AI te kijken. Een grote opportuniteit voor HR…
"Eigenlijk ben ik altijd op zoek naar de andere kant van het verhaal", vertelt Katia Tieleman, een gezaghebbende stem in de wereld van strategische onderhandelingen. Haar framework NQ® detecteert vier sleutelrollen die elke onderhandelaar - en we brengen maar liefst 75% van onze tijd door met onderhandelen - zou moeten aannemen.