‘We creëren een veilige ruimte om verandering met wendbaarheid te omarmen’

Wendbaarheid, het thema van onze CHRO Day dit jaar, staat bovenaan de agenda van de International Coaching Federation (ICF), de wereldwijd grootste ledenorganisatie voor professionele coaches. We gaan met Samira Blanjean, Co-voorzitter van het Belgium Chapter van ICF, wat dieper in op hoe coaches die wendbaarheid kunnen helpen aanleren.

Hoe groot is ICF in België en waarop focussen jullie?
Samira: “ICF is een internationale organisatie die 31 jaar geleden in de VS werd opgericht en vandaag 142 nationale chapters telt. Het Belgium Chapter van ICF bestaat sinds 2002 en heeft zo’n 200 leden. Als vzw werken we met vrijwilligers: 4 bestuursleden en 16 ambassadeurs. Samen leggen we uit wat professionele coaching bij ICF inhoudt via evenementen, sociale media, onze website, en verschillende taskforces.

We hebben drie certificeringsniveaus op basis van het aantal coachinguren: ACC (Associate Certified Coach) stemt overeen met minimaal 100 uren, PCC (Professional Certified Coach) met 500 uren, en MCC (Master Certified Coach) met 2.500 uren.
Onze certificering is telkens drie jaar geldig, dus er wordt verwacht dat coaches zich in die periode blijven bijscholen. We ondersteunen onze leden continu in hun ontwikkeling via events, webinars, workshops en intervisies.
De laatste jaren focussen we ook op het uitbouwen van lokale hubs in België.”

Wat is de bedoeling van jullie lokale hubs?
Samira: “Vroeger organiseerden we vaak ’s avonds ledenevents in Brussel. Maar voor veel leden werd dat lastig, zeker met de files en soms twee uur reistijd heen en terug. Omdat verbinding binnen onze gemeenschap het hart van onze vzw is, hebben we vorig jaar beslist om evenementen, intervisies en workshops meer lokaal te gaan organiseren, dichter bij onze leden. Zo krijgt iedereen de kans om de community verder uit te bouwen, bij te leren en nieuwe technieken te ontdekken. Tegelijk blijven we ook inzetten op het bekendmaken van wat ICF precies doet.”

“Onze eerste hub hebben we gelanceerd in Gent. Daar hebben we de CEO van Camino uitgenodigd om te getuigen over zijn traject. Binnenkort organiseren we een evenement rond het gedrag van atypische jongvolwassenen in Namen.”

Welke verschuivingen merkt u op bij coachingaanvragen van bedrijven in België?
Samira: “Doordat er veel meer druk is op leidinggevenden dan vroeger, staat het welzijn van managers steeds centraler. Enerzijds zien we meer aanvragen rond work-life balans en hoe we het beste uit individuen kunnen halen. Anderzijds groeit de vraag naar teamcoaching, om de samenwerking soepeler te laten verlopen.
Doordat bedrijven nog meer internationaliseren, is er tenslotte ook meer vraag naar interculturele coaching.”

Ons thema op CHRO Day was wendbaarheid en pivoteren. Hoe hoog staat dat op jullie agenda?
Samira: “Heel hoog. Het is bijna onze raison d’être. In de wereld van vandaag is coaching geen nice-to-have meer, maar een essentiële katalysator voor wendbaarheid en pivoteren.
We ondersteunen mensen individueel bij het ontwikkelen van zelfbewustzijn bij verandering, en creëren het vermogen om zich aan te passen aan nieuwe omstandigheden.
Bedrijven investeren ook meer en meer in een coachende cultuur, waarin leren, reflectie en continue ontwikkeling centraal staan.
Er is maar één waarheid: alles blijft veranderen. Daarom coachen we mensen om daar proactief mee om te gaan.”

Hoe wordt wendbaarheid eigenlijk aangeleerd?
Samira: “Alles begint met zelfbewustzijn: inzicht krijgen in je eigen overtuigingen, gedrag en reacties op veranderingen. Op basis van die zelfreflectie kunnen we mensen nieuwe vaardigheden helpen te ontwikkelen om meer flexibel te denken, beter om te gaan met onzekerheid, en te durven experimenteren. In een groei-mindset is men bereid om uit fouten te leren.
We creëren een veilige ruimte om verandering met wendbaarheid te omarmen. Via reflectie helpen we onze coachees om nieuwe perspectieven te verkennen, bewuste keuzes te maken, en andere wegen in te slaan. Dat alles steunt op diepgaand wederzijds vertrouwen.”

Wat is één concrete vaardigheid rond wendbaarheid die elke professional morgen al kan beginnen trainen?
Samira: “Probeer je bewust te zijn van een situatie waarmee je het moeilijk had. Schrijf die situatie neer: wat heb ik gedacht, wat heb ik gevoeld, en wat heb ik (niet) gedaan? Denk dan na hoe je dezelfde situatie een volgende keer zou aanpakken: zou je anders reageren? Wat zou het gevolg kunnen zijn?
Het is een eenvoudige manier om feiten helder neer te schrijven en erover te reflecteren vanop wat afstand.”

Wat zijn volgens u de belangrijkste domeinen waarin coaches de komende vijf jaar mensen moeten ondersteunen?
Samira: “Wereldwijd werken we als professionele coaches van ICF met dezelfde competenties om mensen te ondersteunen in hun ontwikkeling. Daarbij focussen we in de eerste plaats op het versterken van het zelfbewustzijn. Door grondig inzicht in zichzelf kan men bewustere keuzes maken.
Ten tweede coachen we mensen om zich comfortabeler te voelen met onzekerheid en verandering. Door krachtige vragen te stellen, creëren we mogelijkheden om nieuwe perspectieven te zien.”

“Een derde pijler is relationele vaardigheid en het opbouwen van vertrouwen.
Verder zien we ook een groeiende behoefte aan doelgerichtheid en verantwoordelijkheid. We faciliteren groei en actie door inzicht te helpen omzetten in concrete stappen zodat verandering duurzaam wordt. Dat betekent ook om oké te zijn met de gevolgen van de eigen keuzes.”

Wat blijft de unieke meerwaarde van een menselijke coach in een wereld van AI-gedreven leeroplossingen?
Samira: “AI is heel goed in het voorzien van tips & tricks, en andere gemakkelijke oplossingen. Dat doen wij niet. Als professionele ICF-coach doe wij onze job met twee ogen en twee oren. Samen met onze coachee denken we grondig na en houden we een spiegel voor. Voor een sensitief thema zoals verandering heb je écht een mens nodig. Onze toegevoegde waarde ligt in het feit dat we naast onze coachee zitten en emotionele signalen kunnen opvangen waardoor we vaak de vinger op een wonde kunnen leggen.”

ICF was sponsor van de CHRO Day 2026.